一幸電子工業株式会社のビジネス電話ICHIKŌ ELECTRŌNICS INDUSTRY

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イチコーのビジネス電話が選ばれる理由

イチコーではビジネス電話の提案、据付、
保守業務を行っています。
豊富な実績で、様々なご要望に対応します。

  • 提案から保守まで一貫対応

    ビジネス電話のご導入について、ご一報頂くだけで、現地訪問調査・機器構成・見積書・提案書の作成、据付作業、設置後の保守業務まで、一貫して提供させて頂きます。
    ひかり電話や年々複雑化する電話回線についても、確かな技術と豊富な実績で、お客様のご要望にしっかり応えます。回線変更手続きの代行もおまかせ下さい。

  • お客様の
    お手をわずらわせません

    例えば、電話機を1台増設したい、回線を1本増設したいなどのご要望に対して、空ポートの有無の情報が必要です。こんなご要望に対しても、作業履歴・機器構成などを記録・管理している為、すばやい対応が可能です。 (ご要望内容によっては、訪問調査・打合せが必要な場合も有ります)
    お電話1本で全てが完了します。

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ビジネス電話とは

ビジネス電話とは、複数の電話回線(外線)と
複数の電話機(内線)を
接続できる
電話交換システムです。
家庭用の電話機は1回線しか利用できませんが、
ビジネス電話は複数の外線を
複数の内線で効率よく利用することができます。

  • ビジネス電話の特徴

    ビジネス電話は、主装置と複数の電話機から構成されています。
    主装置とは、外線と内線や内線間をつなぐ交換機のことで、複数の電話機で外線を共有、保留・転送などの動作を担っています。つまり、主装置が個別の電話機を制御し、様々な便利な機能を提供していると言えます

  • ビジネス電話のメリット

    ビジネス電話のメリットは、コスト削減と業務効率改善です。最新のビジネス電話を導入する事でひかり電話等のIP電話を利用でき電話料金の削減につながります。
    また、迷惑電話拒否や、通話録音機能、外線自動転送機能などの様々な機能を活用する事で、業務効率を上げ、ビジネスチャンスをのがしません。

ビジネス電話の
おもな機能
●発信履歴/着信履歴 ●オートダイヤル ●電話帳機能 ●転送機能 ●保留機能 ●ハンズフリー通話 ●スピーカー放送 ●ナンバーディスプレイ ●システムコードレス ●着信おまたせ機能 ●鳴り分け着信 ●迷惑電話拒否機能 ●留守番電話 ●通話録音 ●スマートフォン内線、等
必要な電話機の
台数と回線数
ビジネス電話の主装置には、接続できる最大収容数があります。最大収容数ギリギリで導入すると、それ以上の回線や電話機の追加ができないため、増設時に主装置を入れ替えることになりますので、将来的な回線数や電話機台数を考慮して機器構成を決める必要があります。

導入料金

プラン

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ビジネス電話導入事例

  • CASE.1

    業種:菓子製造業

    PLATIAなら、500時間の長時間録音で、お客様からの電話注文を全て録音できるため、注文の間違いが無くなりました。

    お客様からの注文を電話で受けています。
    全ての通話内容は、自動で録音されパソコンから簡単に検索・再生出来ます。
    いつでも内容の再確認が出来るようになり、聞き間違いや書き間違いなどが原因の注文間違いが無くなり、とても便利に使っています。

  • CASE.2

    業種:精密機械加工業

    会社の電話番号で電話がかけなおせるので、ボイスワープより便利になりました。

    ボイスワープの替わりになるという事でスマートフォン内線Mlinerを導入させて頂きました。
    配達先でも会社の電話感覚で対応できますし、万が一電話に出られなかった時も、着信履歴が確認出来て、しかも会社の電話番号で掛けなおせるのでとても満足しています。

  • CASE.3

    業種:運送業

    携帯電話代を会社で負担して欲しいと、ドライバーからの要望を受けていました。

    到着・出発の連絡を、ドライバーの個人携帯から行っていました。その為、電話代がかかるので会社で携帯を用意して欲しいと要望が出ていました。
    そんな時リモートコールバック機能を知り、導入しました。ドライバーから会社に電話し呼び出し音1回で切ると、会社のビジネス電話が自動で掛けなおしてくれます。
    ドライバー20人分の携帯電話を用意しなくて済み、大変助かりました。

  • CASE.4

    業種:法律事務所

    事務所が不在になる事が多く、ビジネス電話の外線自動転送機能で、事務所にかかった電話を携帯電話に転送していました。

    外線転送された電話に出られなかった時に誰からかかってきた電話かわかりませんでした。
    ボイスワープに変更すればわかるようになりますが月々の使用料金がかかります。
    そんな時メール通知機能があることを知り、設定してもらいました。
    誰からかかってきた電話か携帯にメールが届く為、オフィスに帰らなくても相手にかけなおせるようになり、大変便利になりました。

ビジネス電話導入の流れ

お見積りから導入まで、いつになったら使えるの?

ビジネス電話の据付工事は、規模にもよりますが約半日~1日の間でほぼ終了します。(規模によって変わります)
電話機の入れ替えであれば通話不能時間は、数分から長くても20分程度とお考え下さい。1日で終了する作業であれば、朝作業にうかがい、まず準備を始めます。午前中に事前に出来る作業を行い、昼休みをめどに入替を行います(ここで使用不能時間が発生します)。その後、残りの作業を行い、動作試験、取扱説明を行い作業終了となります。

ビジネス電話導入作業

  • 訪問調査

    まずはお見積りのご相談からお問合せください。訪問調査を行いお見積り、提案等を作成します。

  • お見積り・提案

    見積り、提案内容についてご説明し、変更等のご要望がないか確認させて頂きます。

  • ご契約

    提案内容に、納得頂けたら注文書に印を頂き正式発注となります。

  • 電話回線の手配

    新規導入や、回線変更がある場合は回線変更手配を行います。
    (弊社にて代行可能です)

  • 据付工事日程の調整

    電話回線の新設・変更日程や、設置機器の入荷日程、お客様のご都合をうかがい作業日程を決めます。

  • ビジネス電話の設置工事

    訪問調査、お見積り・提案時のご希望通りに据付作業を行います。当日の設置場所変更等にも柔軟に対応させて頂きます。

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よくある質問

訪問調査にうかがうとありますが、訪問せずに見積りできないのでしょうか?
電話の台数等は、話をうかがえればわかりますが、ビジネス電話には様々な機能やオプションがあります。
正確な見積りをする場合には訪問調査をお願いしています(概算の見積りは、作成できます)。
お見積りに料金はかかりますか?
お見積りは無料にて承っております。詳しくは下記の電話よりお問合せ下さい。
TEL:045-911-2629
工事期間はどのくらいかかりますか?
内容にもよりますが電話機10台程度であれば、おおむね一日で完了します。電話機が50台以上等の規模の大きな工事では、事前に工程打ち合せさせて頂き、日程の説明を差し上げますが、入替ですと2日程度、新規設置は事前配線2日、設置2日程度かかる場合もあります。
ひかり電話にすると電話代が安くなると聞きましたが、申し込みの代行はできますか?
可能です。NTT以外の電話会社も対応できますので、お気軽にご相談下さい。
スマートフォン内線MLinerはどんなスマホでも使用できますか?
メーカー検証済のスマートフォンのみの対応です。該当する機種をご用意頂く必要があります。
対応可能機種の一覧がありますのでお気軽にお問合せ下さい。

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